Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 13 juillet 2026.

1. Identité du prestataire

Les présentes conditions sont proposées par Esteban Drosnet, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Audiobookoo, 19 rue Marceau, 06000 Nice, France, SIREN 877 591 982, SIRET 877 591 982 00013. Contact : contact@audiobookoo.fr.

2. Champ d’application

Elles régissent les prestations de traduction de manuscrits, de création de livres audio et les packs associés commandés sur audiobookoo.fr. Le client reconnaît en avoir pris connaissance avant le paiement.

3. Prestations

Les caractéristiques essentielles et le contenu de chaque formule figurent sur le site au moment de la commande. Sauf mention contraire, les livrables sont remis sous forme de fichiers numériques. Les voix numériques sont signalées comme telles lorsque les plateformes l’exigent.

4. Prix

Les prix sont affichés en euros. Le prix applicable est celui indiqué avant la validation du paiement : traduction d’une langue 84 €, création d’un livre audio 97 €, Pack Monde 199 €. Les éventuels travaux supplémentaires demandés après validation font l’objet d’un accord distinct.

5. Commande et paiement

Le client choisit une formule, accepte les présentes conditions puis règle la commande via la page sécurisée Stripe. La commande devient définitive après confirmation du paiement. Stripe traite les données bancaires ; Audiobookoo ne conserve pas les coordonnées bancaires complètes.

6. Transmission du manuscrit

Après paiement, le client transmet son manuscrit et les informations nécessaires à contact@audiobookoo.fr. Le délai de réalisation commence lorsque tous les éléments exploitables ont été reçus. Audiobookoo peut demander des précisions ou refuser un contenu manifestement illicite.

7. Droits du client et contenus transmis

Le client garantit disposer des droits nécessaires sur le manuscrit et les éléments transmis. En formule directe, les livrables payés appartiennent au client, sans redevance supplémentaire, sous réserve des droits de tiers éventuellement intégrés avec son accord. Le client reste responsable de la publication et du respect des règles des plateformes choisies.

8. Délais, corrections et validation

Les délais annoncés sont des estimations et supposent une coopération normale du client. Les corrections portant sur une erreur de production ou de traduction imputable à Audiobookoo sont prises en charge dans un délai raisonnable. Une modification du texte source ou du périmètre après lancement peut faire l’objet d’un devis complémentaire.

9. Droit de rétractation

Le consommateur dispose en principe de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation. Lors de la commande, il peut demander expressément le commencement de la prestation avant la fin de ce délai. Si la prestation est entièrement exécutée avant l’expiration des quatorze jours, après demande expresse et reconnaissance de la perte du droit de rétractation, ce droit ne peut plus être exercé. Si l’exécution a commencé sans être achevée, le montant correspondant au travail déjà réalisé peut rester dû dans les conditions prévues par la loi.

Pour exercer le droit de rétractation lorsqu’il subsiste, écrivez à contact@audiobookoo.fr en précisant la commande concernée.

10. Réclamations et remboursements

Toute difficulté doit être signalée par écrit avec les éléments permettant de l’identifier. En cas d’inexécution imputable à Audiobookoo et sans solution raisonnable, les sommes correspondant à la prestation non fournie sont remboursées via le moyen de paiement initial.

11. Responsabilité

Audiobookoo répond de la bonne exécution de ses obligations dans les limites prévues par la loi. Aucun niveau de ventes, de classement, d’acceptation par une plateforme ou de revenu n’est garanti. Les indisponibilités ou changements de règles des plateformes tierces ne relèvent pas d’Audiobookoo.

12. Données personnelles

Les données nécessaires à la commande et à la réalisation sont traitées conformément à la politique de confidentialité.

13. Médiation et droit applicable

En cas de difficulté, le client adresse d’abord une réclamation à contact@audiobookoo.fr. Après une démarche préalable restée sans solution, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation compétent dont les coordonnées seront communiquées sur demande. Les présentes conditions sont soumises au droit français, sans priver le consommateur des protections impératives applicables.